This job listing has expired and may no longer be relevant!
Full-Time Ügyfélkapcsolati koordinátor
Job Description
Feladatok:
- Utasbiztosítási, valamint nemzetközi egészségügyi és gépjármű biztosítási káresetek lebonyolítása;
- Segítségnyújtás szervezése az ügyfelek számára: orvosi, technikai és közúti segítségnyújtás, úgy, mint orvosi, kórházi vizsgálatok, autómentés, külföldön lévő, utasbiztosítással rendelkező ügyfelek hazaszállítása;
- Kimenő hívások kezdeményezése, bejövő telefonhívások fogadása, valamint az ügyfélszolgálati teendők teljes körű ellátása
- Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel.
Elvárások:
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt;
- Legalább középfokú iskolai végzettség;
- MS Office programok (Word, Excel, Outlook) felhasználói szintű ismerete;
- Kiváló kommunikációs, problémamegoldó- és szervezőkészség.
- Komplex gondolkodás;
- Proaktív, kreatív ügyfélközpontú megközelítés;
- Felelősségteljes, pontos munkavégzés.
Előnyt jelent:
- A következő nyelvek közül valamelyik legalább közép szintű ismerete: német, francia, olasz, spanyol, görög, szerb, horvát;
- Felsőfokú végzettség, illetve folyamatban lévő egyetemi/főiskolai tanulmányok;
- Ügyfélszolgálati területen, vagy Call Center területén szerzett releváns tapasztalat.
Diákok jelentkezését egyaránt várjuk!
Amit kínálunk:
- Rugalmas munkarendben;
- Multinacionális környezet;
- Fiatalos, lendületes csapat, motiváló munkahelyi légkör.
Budapest, XIII. kerület
How to Apply
Jelentkezés: norman.nagy@manpower.hu747 total views, 0 today