Für unseren internationalen Partner in der Automobilindustrie suchen wir einen Mitarbeiter mit

                                fließenden Deutschkenntnissen auf die folgende Position

Kundendienst Mitarbeiter

Ihre Aufgaben:

• Täglicher Kontakt mit den Endverbrauchern und Partnern
• Lösungen von Problemen (Garantieanfragen, finanzielle Anrufen)
• Tägliche Kommunikation mit Kunden via Telefon und E-Mail
• Kundenbeschwerden behandeln, lösen
• Registrieren alle Aktivitäten in dem System
• Kundenzufriedenheit erhöhen
• Teilnehmen an Schulungen

Voraussetzungen:

• Starke Superlative oder in der Nähe der Muttersprache Deutschkenntnisse (sowohl schriftlich als auch wörtlich)
• Grundkenntnisse in Englisch
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Kundenfreundliches und -orientiertes Auftreten
• Gute Problemlösungsfähigkeit
• Führerschein ist unverzichtbar
• Sicherer Umgang mit dem PC

Vorteile:

• Erfahrung in der Automobilbranche
• Erfahrung in einem Call Center ist wünschenswert
• Interesse für die Automobilbranche

Wir bieten Ihnen:

• Möglichkeit für die tägliche Benutzung der deutschen Sprache
• Anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team
• Freundliche und jugendliche Atmosphäre
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Kalkulierbare Arbeitszeit